马上金融蒋宁谈消费金融发展趋势:行业呈现6大趋势-新闻频道

  近日,中国银行发出鼓励消费者金融发展的信。在巨大的市场规模和政策支持的双重优势下,消费金融的新趋势是什么?,财务总监蒋宁立即作了分析。:

  一、较强的技术能力和数据驱动能力

  本质上,消费金融是一个高度技术驱动的产业。。消费金融领域使用最广泛的技术包括::大数据技术、AI技术,云计算,最常见的应用是风控制。,第二,客户服务。、获客、收藏等。消费金融公司的技术创新投资,比如ca88亚洲城娱乐研发人员有700多人,它占公司员工总数的7以上。,从客户获取到评估到贷款管理,面向客户生命周期的价值管理,它是数据驱动的。、技术支撑的,实现了整个业务流程的自主研发。某种程度来说,技术投入是固定成本。,降低服务的边际成本,提高产品质量和效率是必不可少的因素。。

  二、顾客体验是服务理念的核心

  用户体验正成为消费者金融竞争的关键。。过去,金融机构通过离线物理联系用户。,用户交换不同的产品和服务,时间和空间成本非常高。。在当前移动互联网环境下,选择不同产品的成本大大降低。,知道的力量很强。,因此,在这样的用户高的时代,客户体验是非常重要的。,平台竞争的关键。影响用户体验的两个关键点,一个是个性化。,另一种是分化。。大宗商品时代已经过去。,消费者越来越重视差异化。、个性化的体验,因此,金融业正处于零售金融领域。,如何区分产品和服务,创造最佳客户体验。

  三、小微效益精准市场定位

  小微普惠是市场和政策的使命。小微用户是部分缺乏信用记录的人群。,低收入者、农民和其他弱势群体,也有小型和微型企业。,如何进入网络时代,运用新的信用调查手段,为以前没有风险评估的客户提供服务,帮助他们获得信贷和金融服务。,这是一个蓝海市场。。

  金融是建立消费金融服务的基础。,服务的本质是风控能力。,数据决策与技术驱动相结合,有可能把人口的这部分变成客户。。

  四、轻资本化

  传统银行业发展模式是靠资本撬动资产,轻资产运营中的消费金融时代,风险资产是如何从风险利差向技术转移的盈利模式。。从直接金融业务的角度看,这是一个开放的系统。,资产端、资本方面越来越多地嵌入到各种生活服务中。,这个过程当中,它必须是从一个闭环系统到一个开放系统。,不断嵌入和对接各种垂直场。。轻资本化的可持续发展模式,从本质上讲,必须改变资产规模的发展模式。。

  五、轻结构化

  轻结构,也就是说,如何使用自动化。、智能方式,变工况,提高运营效率,降低边际运营成本。传统银行来讲,零售金融的特点是投入产出比低。,见效慢,周期长。零售金融可以有效地降低风险。,但是成本太高了。,所以零售金融是非常困难的。。为什么零售投入产出更高?,运营成本相对较高是非常重要的。,服务客户群体的成本上升了一点。,因此,如何降低边际成本是轻结构的核心问题。,手段是技术能力。。金融是一种技术驱动和数据驱动的操作模式。,改善传统零售金融的缺陷,让新零售金融更加灵活高效。。

  六、场景化

  情景金融,本质上来讲,现在,金融业的生产商和消费者正在对接平台。,它将产生大量的生活服务和生产交易。,这必然伴随着金融服务。。生产和消费行为的增长、贷、汇款行为。此时,金融机构应该把自己变成一个开放的系统。,将他们的产品嵌入生产和生活中。,这是一个非常重要的场景融合生活。。金融在现场的布局中是非常广泛的。,线上、数以百计的消费者场景被嵌入在线下。,让生活有财务,金融生活。

(主编):马金路 HF120)

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